Протягом  2007 року до облдержадміністрації надійшло3713  звернень, що на   671 звернень (15 %) менше  ніж минулого року.  З них  на особистому прийомі – 322.

Структура надходжень за адресатами:

Повторних звернень надійшло 335, що складає 9 % (у 2006 році - 5,5%).

Основні причини надходжень та питання, що порушуються у повторних  зверненнях:

-                виплата заощаджень у повному обсязі;

-                незадоволення прийнятими судовими рішеннями або невиконанням рішення суду;

-                забезпечення пільговим транспортом;

-                невідповідність чинному законодавству вимог та пропозицій.

  Однією з причин надходження повторних звернень  є також  недостатній обсяг житлового будівництва. Аналіз повторних звернень в облдержадміністрації здійснюється згідно з дорученням голови облдержадміністрації від 06.11.06   № 1520/0/05-1/1-06. 

2. Основні питання, що порушували громадяни у зверненнях у 2007 році

Характерними прикладами звернень міських жителів є питання  експлуатації та ремонту житлового фонду, ліфтів, опалення квартир, забезпечення  житлом, поліпшення транспортного обслуговування; звернень жителів сільської місцевості - вирішення питань щодо виділення земельних і майнових паїв та розрахунків по них, водозабезпечення, газифікації, надання матеріальної допомоги тощо. Від жителів обласного центру надійшло 1652 звернення, що складає 44% від загальної кількості по області. Переважно вказані питання належали до повноважень Миколаївської міської ради.

Серед усіх звернень до облдержадміністрації 97% складають заяви, 4% - скарги.Аналіз звернень за місцем проживання заявників показав, що з розрахунку на 10 тисяч населення найбільше пропозицій, заяв і карг надійшло з районів – Новобузького (33), Братського (38), Березанського (35), м. Очакова (36). Тенденції до зменшення кількості звернень громадян до облдержадміністрації спостерігаються у Березнегуватському, Новобузькому та Новоодеському районах.

Аналіз соціально-професійного стану заявників свідчить про те, що більшість з них пенсіонери та громадяни  з низькими доходами, тому основними  питаннями є: надання матеріальної і гуманітарної допомоги, забезпечення житлом, безкоштовне лікування та забезпечення ліками, погашення заборгованості за житлово-комунальні послуги тощо.

Звернення інвалідів Великої Вітчизняної війни розглядаються особисто головою облдержадміністрації.Протягом 2007 року голова облдержадміністрації розглянув  173 (4,7 %)  звернення цієї категорії громадян. Основні питання, що порушуються: позачергове виділення пільгового автотранспорту, матеріальна допомога на лікування, виплата заощаджень в повному обсязі, надання пільг, не передбачених чинним законодавством, ремонт житла, вирішення побутових проблем.

Впродовж 2007 року на особистих прийомах керівництвом облдержадміністрації розглянуто 272 звернення громадян.

На виконання вимог  Указу Президента України  від 13 серпня 2002 року   № 700/2002 щодо опублікування аналітичних доповідей про стан роботи зі зверненнями громадян інформація про  роботу із зверненнями громадян розміщується на веб-сторінках облдержадміністрації та на обласному телебаченні під час проведення в прямому ефірі передач „прямий зв’язок” з головою облдержадміністрації.Впродовж   2007 року в обласних  газетах “Рідне Прибужжя” та „Южная правда” розміщено 7 публікацій про результати роботи із зверненнями громадян.

Виконуючи вимоги ЗаконуУкраїни “Про місцеві державні адміністрації “,указів Президента України від 13 серпня 2002 року № 700/2002  “Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення”,від 14 квітня   2004 року № 434/2004 “Про невідкладні заходи з удосконалення організації прийому громадян органами державної влади, органами місцевого самоврядування та посадовими і службовими особами цих органів”,Миколаївська обласна державна адміністраціяпродовжує забезпечувати розгляд звернень громадян та контроль за станом цієї роботи на місцях.